亚马逊卖家在合规获取Review的时候避免不了发送索评邮件，亚马逊允许催评但是不允许催好评，明示、暗示或利诱引导删差评，改好评等行为，如何正确发送亚马逊邮件呢?

一、亚马逊邮件规则

1、要遵循亚马逊平台的规则

亚马逊平台明白评论对卖家的重要性，所以也是鼓励卖家进行催评的。虽然亚马逊平台是有催评模板，但是他是允许卖家对催评模板进行改动的，也就是说卖家可以对催评的内容进行适当的改动，但是不能使用金钱补偿或者奖励性产品对消费者进行诱导。

2、不要频繁发送催评邮件

频繁地发送邮件，不但会降低消费者的购物体验，还会引起消费者的反感，所以千万不能适得其反。亚马逊平台给卖家的催评模板有三种使用场景，一种是订单确认邮件，一种是订单跟进的邮件，还有一种是反馈的请求邮件，卖家一定要根据具体情况适当的使用催评模板，这三种催评模板只要利用得当，获得评论是很容易的事情。

3、催评内容尽量简短

很多消费者都是没有耐心的，有些消费者会看邮件，一封好的邮件可以提高消费者的好感，但是冗长的邮件就会引起消费者的反感。

4、定制特色的催评邮件

亚马逊的催评模板是可以进行更改的，所以亚马逊的卖家可以发挥一下自己的个性化定制，可以用客户名字定制每一封邮件，可以使用品牌的logo或者品牌名称给消费者留下更深的印象，还可以从一些邮件中附带一些产品使用或者组装的小技巧赢得消费者的好感。

二、积加erp亚马逊索评邮件

积加erp【客服管理】有一站式回复站内站外邮件、索评助手，关怀邮件、管理客服工作情况。

积加ERP对于邀评有一个很好的规则限制，不仅帮你批量邀评，也不会帮你带来差评，现在就跟着小G一起来看看吧。

针对熟悉的订单，卖家可以在销售-销售订单，进行批量请求评论，简单快捷。在节日大促后，订单量非常大的情况下，卖家可以在客服-活动，设置过滤条件，条件设置好后就会自动请求评论，节约客服工作时间，而且还能轻松获得好评。

另外积加ERP系统可以自动为新增差评匹配买家订单，匹配成功后将生成差评待处理任务推送至【差评处理列表】，提醒卖家主动发邮件和买家进行联系，避免差评影响产品口碑，降低销量。