WEEE商品被停售了该怎么恢复?

时间:

2023-07-10

根据欧盟的生产者责任延伸 (EPR) 政策规定,所有销售到德国的电子产品都必须符合德国电气与电子设备废料指令(WEEE)的要求。因此,自2023年7月1日起,亚马逊会全面停售不满足WEEE合规要求的商品。


亚马逊会全面停售不满足WEEE合规要求的商品


如果卖家尚未获得德国WEEE注册号码,可以使用亚马逊生产者责任延伸服务(ACES)完成WEEE合规,亚马逊与有资质的授权代表合作帮助卖家注册下号,资质官网可查,公开透明!


如果发现您的WEEE商品已被停售,建议您采取以下措施来恢复销售:


1.查看您已被停售的WEEE商品ASIN

2.确认您被停售的WEEE商品是否已完全满足WEEE合规要求

3.采取行动恢复销售


如何查看已被停售的WEEE商品ASIN


首先,登录亚马逊卖家平台查看绩效通知,确认是否已有WEEE商品被停售;然后,通过“数据报告 > 下载EPR报告”,以及查看库存状态,了解具体被停售商品的ASIN。


Step1


登录亚马逊卖家平台,通过路径“绩效 > 绩效通知”进入绩效通知页面。


如何查看已被停售的WEEE商品ASIN


Step2


在绩效通知页面的卖家通知信息列表,查看是否出现以下提示信息。


如何查看已被停售的WEEE商品ASIN


若出现该提示信息,代表您已有WEEE商品被停售。此时,您需要进一步查看您被停售的具体商品


如何查看已被停售的WEEE商品ASIN


Step3


通过路径“数据报告 > 库存和销售报告 > 生产者责任延伸分类报告”下载EPR报告,查看您被亚马逊识别为需要满足WEEE合规要求的ASIN。


如何查看已被停售的WEEE商品ASIN


Step4


通过路径“库存 > 管理所有库存”,搜索您对应的ASIN,查询其状态。


如何查看已被停售的WEEE商品ASIN


若该ASIN处于“非在售”状态,且显示以下提示信息,则代表该产品因未满足WEEE要求而被停售。


需要注意的是,您不能通过点击“请求批准”来恢复销售,您需要按照下文<03>所介绍的步骤来恢复您商品的销售。


如何查看已被停售的WEEE商品ASIN


如何确认被停售的WEEE商品是否已完全满足WEEE合规要求


若该ASIN处于“非在售”状态,且显示以下提示信息,则代表该产品因未满足WEEE要求而被停售。


需要注意的是,您不能通过点击“请求批准”来恢复销售,您需要按照下文<03>所介绍的步骤来恢复您商品的销售。


https://sellercentral-europe.amazon.com/spx/myc/epr-compliance?ref=email_compport_epr1_1-1comm


如何确认被停售的WEEE商品是否已完全满足WEEE合规要求


*若您对设备类型分类有疑问,请联系卖家支持。


亚马逊WEEE商品被停售了怎么恢复


情况一:验证结果均显示为“有效”,但仍有WEEE商品被停售


若您已将对应的WEEE注册号提交至亚马逊合规门户所展示的所有入口,验证结果均为“有效”,但您仍然有WEEE商品被停售,并且有提示信息:“需要提供德国电气与电子设备废料的生产者责任延伸注册号”。则您需要提供以下信息,联系卖家支持进行申诉:


a) 卖家记号

b) WEEE商品的品牌

c) 已经提交WEEE注册号码的设备类型

d) ASIN

e) 问题描述


亚马逊WEEE商品被停售了怎么恢复


情况二:还未提交WEEE注册号,或验证结果显示为“无效”


若您经过确认,发现合规门户显示验证结果为“无效”,或者您尚未提交您注册号码。


亚马逊WEEE商品被停售了怎么恢复


您需要完成以下两个操作以恢复对应商品的销售:


1. 复制以下链接至浏览器,按照提示完成WEEE号码的上传和验证。


https://sellercentral-europe.amazon.com/spx/myc/epr-compliance?ref=email_compport_epr1_1-1comm


2. 当您完成WEEE号码的上传和验证后,需要通过“库存 > 管理所有库存” 恢复商品销售。


详细步骤如下


Step1


选择“筛选器”工具栏中的“非在售”,筛选库存商品中的停售商品。


亚马逊WEEE商品被停售了怎么恢复

Step2


如果您有多个停售商品但想要搜索特定的某一个,则可以在页面顶部的搜索栏中输入SKU(库存单位)编号、商品名称、ISBN编号或ASIN编号。


Step3


找到要恢复的停售商品后,点击最后一列的“编辑”按钮。


亚马逊WEEE商品被停售了怎么恢复


Step4


编辑页面将在新的浏览器选项卡中打开,同时会打开报价选项卡。请勿进行任何编辑。


Step5


向下滚动至页面底部,点击保存并完成。


亚马逊WEEE商品被停售了怎么恢复


Step6


点击完成后,您将回到“管理所有库存”页面,ASIN预计在一小时内恢复为在售状态。如果您完成以上步骤后,仍不能恢复ASIN,请联系卖家支持。


如何批量恢复上架?


如果您要恢复的商品较多,建议您选择批量恢复上架。


Step1


进入亚马逊卖家平台,跟随路径“数据报告 > 库存报告”,进入“库存报告”页面。


亚马逊WEEE商品被停售了怎么恢复


Step2


在页面顶部的“选择报告类型”下拉菜单中,选择“非在售商品报告”。


亚马逊WEEE商品被停售了怎么恢复


Step3


您可复制以下链接至浏览器,前往“帮助页面”查看重新启售非在售商品指引,下载并填写库存文件。


https://www.sellercentral.amazon.dev/help/hub/reference/GD7M6ASL5L6S85EZ


Step4


在亚马逊卖家平台,跟随路径“目录 > 批量上传商品”,前往“批量上传商品”页面上传您的商品文件。


亚马逊WEEE商品被停售了怎么恢复

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