FBA、FBM、海外仓的区别,以及各自的优势和劣势-积加ERP

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FBA、FBM、海外仓的区别,以及各自的优势和劣势

创建时间:2021-11-24 09:49 浏览量:1010 收藏

 FBA、FBM、海外仓是亚马逊卖家能选择的三种的物流方式,新卖家可能它们不是很了解,今天小G就通过这篇文章来详细讲解一下这三种物流方式的区别,以及各自的优势和劣势,帮助新手卖家来进行选择。

FBA、FBM、海外仓的区别

一、FBA

FBA即由亚马逊完成代发货的服务。采用FBA发货的卖家,需要先在卖家中心后台创建发货计划,按照系统生成的发货计划,将货物发至亚马逊FBA仓储中心,由亚马逊提供仓储服务,亚马逊系统会根据卖家在仓储中心放置货物的材积、重量、时长等,收取相应的仓储费;卖家通过亚马逊平台销售这些产品,当客户下订单后亚马逊仓储中心会自动提供货物的分拣、打包、配送、收款、客服和售后处理等相关服务,亚马逊针对每个订单,收取相应的订单处理费、分拣包装费和称重处理费等:针对在FBA仓库放置时间过长的产品,亚马逊还会在每年2月15日和8月15日收取长期仓储费。

 (一)FBA的优势

1、流量和销量红利:采用FBA发货的 Listing,可以获得更高的产品曝光率,有助于提升 Listing的排名。由于 Prime在购买一个产品时会优先选择采用FBA发货的产品,所以FBA发货的 Listing:整体销量可以提升40%以上。

2、店铺更安全:采用FBA发货,意味着卖家的货物存放在亚马逊的仓库中系统会降低对该店铺运营风险的关切,减少了对店铺的审查,可以确保店辅更安全。

3、节省人力和运费成本:采用FBA发货后,卖家可以减少包货方面的人工,降低包货成本。FBA头程发货的费用一般低于零散订单所采用的邮政小包等物流成本。

4、竞争对手减少:虽然采用FBA发货的好处多多,但在亚马逊平台上依然有不少卖家因为各种原因而采用自发货的方式运营。相对于自发货的卖家而言,采用FBA发货的卖家天然少了不少竞争对手。

5、产品销售价格高:在亚马逊平台上,相对于自发货产品的价格来说,采用FBA发货的产品价格普遍较高。一般情况下,在扣除FBA的各项成本之后,同一产品采用FBA发货的利润绝对值往往高于自发货方式的利润。

6、客户体验好,客户满意度高:采用FBA发货的产品,由于是亚马逊直接处理订单发货事宜,亚马逊完善的物流体系可以确保客户在3天就可以收到货物,客户收货时效快,满意度就会比较高,这种高满意度体现到卖家的店铺 Feedback和产品Review中,可以使店铺的运营更稳定。

7、高概率删除负面反馈:如果FBA物流方面的原因导致客户留了差评,卖家可以直接向亚马逊申请移除,可以减少卖家的客服成本,提升店铺的整体表现。

8、优秀的客服。

9、较高的转化率。

(二)FBA的劣势

1、需要缴纳仓储费,尤其是长期仓储费较高。FBA虽然为卖家节省了人工和配送成本,但仓储费用并不便宜,尤其对于一些滞销的产品,长期仓储费用就更高了。仓储费用会稀释掉卖家的一部分利润。

2、随机分仓,可能造成FBA头程运费偏高。对新卖家来说,可能会因为亚马逊系统的随机分仓而造成单票货件的运费单价上涨,FBA头程运费成本超出预期。

3、退换货率高,不良品多。由于采用FBA发货的产品售后客服是由平台客服直接处理的,不同的客服对产品的专业认知不同,所能够提供的售后问题解答和处理也不同,如果卖家的产品功能复杂,超出了亚马逊客服的处理范围,就容易造成退货率高,客户满意度下降,退货导致的另一个结果是不良品会增多。

4、一旦产品被投诉,库存处理不方便。对于采用FBA发货的卖家,如果某个产品因为被人投诉侵权、质量问题、安全问题,或者产品不符合平台政策等原因而遭到平台下架或别除,对于放置在FBA仓库的库存处理起来会比较麻烦,需要卖家自行撤仓,成本偏高。

二、FBM模式

FBM,自发货模式,因为不需要提前备货所以也被称为无货源模式。无货源模式并不是真的没有货源,只是卖家不需要自己囤货。国内的电商平台都可以是自己的货源。省去了囤货资金和仓库租金的成本,操作起来也很简单,经过ERP管理系统采集国内电商网站(例如京东,淘宝,1688等)把上面的产品信息采集下来,修改处理过后再批量上传到自己的亚马逊店铺里进行销售。出单后,再去采集产品的平台下单,发货到我们中转仓,做二次检查,二次精打包,贴标签,通过国际物流发往海外。不用卖家进货囤货、无需卖家打包、找物流发快递,不用担心货源问题。

(一)FBM的优势

1、不需要囤货,没有商品滞销风险;

2、不需要租仓储基地,前期投资较低,没有资金压力,运营简单易上手,适合新手;

3、不需要客服专员以及美工,无需烧钱做推广,全靠自然流量带动店铺销量。经过系统培训,利用ERP管理系统采集各个电商平台的产品数据,进行一定的筛选处理与修改,就能够成为自己店铺的产品,亚马逊无货源店铺对于产品和数量都没有限制,而且不需要图片的存放空间。上架的产品越多,相对来说客户购买的机会越大。等操作熟练之后,一个人完全可以打理多个店铺,辅助收益。

(二)FBM的劣势

一是影响曝光度;由于不是通过亚马逊发货的,所以在权重方面亚马逊不会给予加持,相对应的曝光度和流量就会减少。

二是没有专业的客服;亚马逊客服是不解决自发货卖家的客服问题的。

三是转化率低;自发货从中国发货,运输周期非常长,所以也会影响客户的转化率。

四是移除负面反馈的概率低;还有最关键的一点是,自发货卖家移除负面反馈的概率非常低,这对账户的健康会有一定的负面影响。

三、海外仓

海外仓是指建立在海外的仓储设施。在跨境电商中,海外仓是指国内企业将商品通过大宗运输的形式运往目标市场国家,在当地建立仓库、储存商品,然后再根据当地的销售订单,及时从当地仓库直接进行分拣、包装和配送的一站式库存管理服务。

(一)分类

1、自营海外仓

自营海外仓模式是指由出口跨境电商企业建设并运营的海外仓库,仅为本企业销售的商品提供仓储、配送等物流服务的物流模式,也就是整个跨境电商物流体系是由出口跨境电商企业自身控制的。

2、第三方公共服务海外仓

第三方公共服务海外仓是指由第三方物流企业建设并运营的海外仓库,并且可以为众多的出口跨境电商企业提供清关,入库质检,接收订单,订单分拣,多渠道发货,后续运输等物流服务的物流模式,也就是整个跨境电商物流体系是由第三方物流企业控制的。

(二)海外仓常见业务

1、一件代发:卖家从国内将批量备货产品寄到国外海外仓,之后由海外仓工作人员清点上架,当有买家下单时,卖家只需在海外仓系统中下达发货指令即可,仓库人员会根据指令在国外当地实现本地派送。

2、换标,若卖家账户出现问题或是标签贴错等情况发生时,需要将商品发到海外仓更换标签重新售卖。

3、中转,最常见的情况是将FBA和第三方海外仓结合起来使用,先囤货在海外仓,定期或不定期中转发往(补货)FBA,一边从FBA发货,一边从海外仓发货;

4、处理退换货等增值服务;

5、分销,借助海外仓在当地的优势,便利的地宣传及销售产品。

 看完这篇文章相比大家都对FBA、FBM、海外仓这三种物流方式有了较深的了解,自己大致能知道如何去选择了。