亚马逊产品被下架后卖家该如何恢复-积加ERP

亚马逊头部卖家的共同选择

续费率高达96%

预约演示免费注册

首页> 运营干货> 亚马逊产品被下架后卖家该如何恢复

亚马逊产品被下架后卖家该如何恢复

创建时间:2021-11-18 11:53 浏览量:1640 收藏

相信不少卖家都有个各种原因产品被下架的经历。其实当你的产品第一次被下架之后,其实还是能救回来的,而且操作比较简单;下面积加小编为你解析操作步骤。

亚马逊产品下架后如何恢复

第一次被下架,只要在后台通过操作就有机会重新上架你的Listing。

1、步骤

首先,我们先进入到后台的:“买家之声”的专属页面;

亚马逊产品下架后恢复步骤1

然后,找到那条被下架了的Listing,一般你的那个Listing已经是红色的“极差”了;

亚马逊产品下架后恢复步骤2

然后看到隔壁的“查看详情”,接下来按照页面的提示一步步操作就可以了;

进来这个页面之后,点击:“采取行动”;

亚马逊产品下架后恢复步骤3

一般来说,按照这些步骤,你就可以将你的Listing重新上架,并且正常销售了。

2、具体咋整?

其实这是亚马逊变相给我们一个机会,但是,我们都知道亚马逊的宗旨就是care客户;

而且如果咱们的店铺长期存在多种质量差的产品,就会导致我们的店铺绩效会很差,亚马逊会将我们的店铺判断为不良店铺,严重的话,会导致封店的;

因此,退货率要是高的产品,我们还是得重点关注的,毕竟亚马逊的本质就是产品为王,这里我有点建议给到大家:

01.养成查看买家之声的习惯

把查看买家之声作为日常工作中必不可少的一项,及时了解买家原因查看买家反馈,对Listing做出相应的编辑调整,对自身的产品的问题更深入认识和调查。

02.详细的产品说明

在产品包装中放入简单易懂的使用说明;

对于一些安装步骤比较繁多的产品,我们应该把说明书做到位,特别是一些细节上的注明,防患未然。

03.联系客户

尽量让客户在遇到问题的时候第一时间联系到卖家;

尽量能够达到当客户对你的产品品质有疑问的时候,第一时间联系卖家。

04.如果是产品的问题

那如果是产品的问题,那这个就是一个痛点了,那必须得改进产品了;

这得靠自己和供应商商量改善产品了。