亚马逊又一深圳大卖被曝以礼品卡索评

时间:

2022-08-15

海外社交媒体曝光了一位深圳大卖的索评信,大意是引导消费者发送订单和评论的截图到指定邮箱,可以兑现礼品卡。近期跨境电商行业还发生了哪些大事?和小G一起看下。


亚马逊索评


01 深圳大卖被曝以礼品卡索评


据报道,日前,有消费者在海外社交媒体曝光了一位深圳大卖的索评信,信中向消费者提示,发送订单和评论的截图到指定邮箱,就可以兑现一张20美元的礼品卡。


按照亚马逊的规定,卖家不得为评论提供补偿(包括免费或打折的商品),包括在商品或商品包装中夹带插页、传单、优惠券、宣传册或类似物品来要求给予好评或提供发表评论的奖励行为。


有卖家认为内容中无提及”留评“”全五星返现““好评返现”并不算违规,而有部分卖家则认为信件内容向买家索评的倾向较为明显,亚马逊方面有可能借此发难,毕竟,去年已经有不少行业大卖的店铺因此被封。


02 有棵树母公司盯上AI技术


有棵树母公司天泽信息发布公告称,拟与上海智臻签署《战略合作协议》。


天泽信息将在业务模式落地支持、资金配套服务及投资项目孵化等领域与上海智臻据具体情况展开合作,同时上海智臻利用其在人工智能解决方案方面的优势,与天泽信息多方位的战略合作,为其跨越发展提供智能化支持。


根据协议,天泽信息作为甲方,将视情况按照业务需求和市场表现要求获得上海智臻的科研成果的使用权或独家授权;对于具备广阔市场空间的行业研发成果,天泽信息将在助力自身业务发展同时推动其在跨境电商及相关行业的推广。


据了解,上海智臻是一家以认知智能为核心的AI技术公司,专注于以自然语言处理为基础的认知智能相关专利技术及原创成果的产业化落地。


实际上,对于AI技术的应用,其他大卖也已布局。今年3月份,珠海全志科技与安克创新签署战略合作,将在2022年共同探索建立合作机制,致力于AI技术在智能硬件领域的创新研究、落地应用和推广。


03 厦门大卖成立碳减科技公司


近日,厦门大卖吉宏股份100%控股成立了碳减科技公司。据了解,厦门三零六零碳减科技有限公司注册资本1000万元人民币,经营范围包含:碳减排、碳转化、碳捕捉、碳封存技术研发;工程和技术研究和试验发展;新材料技术研发;节能管理服务等。信息显示,该公司由吉宏股份100%控股。


据悉,吉宏股份主营业务包括跨境电商业务、互联网精准营销广告业务以及环保包装及食品包装的生产和销售。吉宏股份2021年财报显示,公司实现营业收入517,765.71万元,同比增长17.40%,其中,境外营业收入合计2,946,406,036.85元,占营业收入比重56.91%。


报告期内,吉宏股份跨境电商业务板块订单规模较上年同期增长超过40%,实现营业收入28.3亿元,同比增长11%,实现归母净利润1.72亿元,同比下降53%。


04 Shopee、Lazada发布义乌快递应对方案


日前,针对义乌快递收发问题,Shopee和Lazada均发布了紧急应对方案。


根据Shopee发布的通知,Shopee义乌仓自8月11日起暂停运营,恢复时间另行通知。对于义乌地区受影响订单,即日起至2022年8月15日,Shopee平台将暂时不会取消已在后台点击发货但未按时到仓的订单。若卖家店铺中有已生成的订单,请在规定时间内在后台点击发货。在此期间,卖家无需申请订单延长。如有变更,将另行通知。


Lazada也发布了相关的通知,将义乌的分拨中心、集货点、免费揽收、申通付费揽收全部暂停服务,8月12日(含)之前产生订单未交付分拨中心的包裹,平台将主动豁免SOT,延长发货时间至8月20日,未履约的订单统一在21日进行取消。8月13日(含)之后产生的订单请按照正常时效发货,如卖家评估无法按照时效发货,请将店铺设置为假期模式holidaymode2,或者将店铺商品库存调整为0。该模式不影响卖家的店铺流量及履约考核,仅会提醒消费者延长履约时效,最长延长14天(日历日)。


05 义乌进入静默期,速卖通多项措施助力卖家


8月11日0时起,义乌全市实施3天静默管理。速卖通宣布了多项措施,帮助义乌当地跨境商家尽可能保障发货,减少损失。 


1、对于已备货至义乌优选仓的商家:义乌优选仓可保障正常发货,义乌优选仓位于金华市内靠近义乌行政区边缘的位置,不在本次静默区,目前出入库均正常,包裹将改送至杭州分拨中心,对于订单整体时效影响不大;


2、对于原本使用义乌跨境分拨中心的商家:如仓库不在静默区,可改发至杭州分拨中心;商家可在包裹备注“跨仓帮扶”字样,确保包裹被快速处理;


3、对于仓库处于静默区无法发货的商家:速卖通已推出物流免责措施,自动识别符合条件的疫区订单,豁免发货物流的服务考核。


06 UPS降低部分地区服务附加费


UPS表示,从8月15日开始将降低从亚洲和南太平洋地区运往美国的较重货物的附加费,重量超过 150 磅的托盘货物将在一到三个工作日内交付。


具体来说,UPS将从中国大陆、香港和澳门运送的货物的附加费从2.04 美元/磅降至1.70 美元/磅。来自澳大利亚和新西兰、越南、马来西亚、日本、韩国、泰国、印度尼西亚、新加坡、菲律宾和台湾的货物附加费从1.34 美元/磅下调至66 美分/磅。


07 亚马逊日本站上线“合规性参考”功能


近日,“合规性参考”功能在亚马逊日本站点正式上线。目前支持日本、美国、英国、德国、法国、西班牙、意大利7大目的国市场的相关合规政策及服务商的查询。其他站点也将陆续开放使用。


据了解,“合规性参考”功能可以帮助卖家提前查询商品合规要求,在选品备货阶段,卖家就可以了解产品合规性要求、需要的合规性证明文件及获取合规服务商信息,提前规避下架风险。该功能可以帮助卖家直接查询到目标市场的亚马逊产品商品合规性、危险品合规性、出口贸易合规性、进口贸易合规性等相关要求。


08 天猫淘宝做了个跨境供货平台


天猫淘宝上线一个“跨境供货平台”,在商家中心、生意参谋里能找到签约入口。商家签约之后,店铺里的商品会自动同步至跨境供货平台。


这些商品会通过两种渠道出海:


1)入选Lazada和速卖通平台的“淘宝精选”频道,主要覆盖东南亚及韩国市场;


2)作为货源提供给做跨境分销的分销商们。在商品展示阶段,商品信息、优惠信息等均会自动同步至跨境供货平台,自动翻译成当地语言面向当地消费者。收到海外订单后,商家需要发货至国内指定集运仓。


在集运仓签收阶段,如有商品问题,商家按淘宝规则进行售后处理;如集运仓签收无问题,那么后续的转运、清关、末端配送及售后服务,均由平台或分销商负责。


09 Facebook将关闭直播购物功能


近日,Facebook宣布从2022年10月1日起将关闭其直播购物功能,用户将不能在Facebook上举办任何新的或预定的直播购物活动。


Facebook将会把重心转移到Meta的短视频产品Reels,该产品可在Facebook和Instagram上使用。如果商家想通过短视频吸引消费者,可以尝试在Facebook和Instagram上使用Reels和Reels广告。Reels还允许商家和创作者使用付费广告来提升他们的内容价值。


目前,用户仍可以使用FacebookLive来直播活动,但不能在FacebookLive视频中创建产品播放列表或标记产品。


10 Wish调整非欧盟地区佣金政策


近半年来,Wish平台正在进一步推进佣金比例政策(即收入分成比例政策)的深化以及“动态加价”的改革。


7月6日开始,Wish平台已经在欧盟市场施行全新的佣金比例政策,以产品品类、店铺级别等为计算基础的佣金政策,在一定程度上降低了佣金比例,同时也引导并支持每一位商户持续做好店铺的整体运营。预计从2022年9月起,Wish将在非欧盟地区市场(比如,美国等地区)上线新的佣金费率模式,上线后释放给全球商户的非欧盟路向的订单都将适用于新的阶梯式佣金模式。